【超值推薦】主管必須知道的不成文管理竅門-豐田主管的祕訣:讓精實做事,內化成部屬的8個簡單習慣~熱銷中
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商品訊息描述:
曾遭逢破產危機、金融海嘯、311東日本大地震,
卻總能從逆境中奮起,終於打敗歐美汽車列強,長期稱霸全球。
豐田集團是怎麼管理的,能一直維持精準確實?
熱門產品他們成功的關鍵竟然是,內化在主管心中的一些不成文的規定。
例如:
員工說不好賣,主管一定會回:你到過販賣現場嗎?
活動商品當員工提出厚厚一疊計畫書,主管會說,請用一張A3紙寫出來!
當員工回報狂銷熱賣時,主管會說,請告訴我有什麼壞消息!
……這些流傳60年管理格言,讓豐田人能夠一直創造傲人的成績。
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本書蒐錄100個實例與做法,從提高品質、控制成本,到確立銷售重點……
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豐田現場流傳60年的管理智慧
豐田各階層主管都遵循的「豐田式生產管理」——其實根本沒寫成文字,更沒有書面規章。它們是大約100則的不成文規定,是長久實行下來耳濡目染的「文化」。
本書作者若松義人,獲得「豐田式生產管理」創始者大野耐一的真傳,在豐田加以實踐及改善,更指導其他產業與企業採用。他集結30年的親身經驗及第一手資料,精選豐田的實例與做法,以及各行各業的應用成果,讓你親身體驗,學會領導者們如何解決8大管理課題,例如:
◎不斷驅動工作現場──因為「浪費會進化」
浪費是指「不會衍生附加價值」、「對客戶沒有用」的事物。當你認為已擊敗某種浪費時,它會以不同的形態再次出現,因此消除浪費是企業永遠的課題。該如何做才好?
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◎培育人才成長──「工作是和部屬的智慧競賽」
部屬只要聽命行事就好?主管如果對部屬的工作有意見,絕不能只是一時的想法,而應該與部屬較量智慧,在看清問題並思考後再指導,才能贏得更多信賴。
◎提升團隊能力──「要調職,就把最能幹的調走」
如果要減少人力,打造更具競爭力的團隊,最好是把能力最不好的人調走?豐田的做法是,把能力最強的人調走,去挑戰新事物。為什麼這樣做?成效如何?
◎持續進行改善──「改善工作,直到誰來做都能夠勝任」
豐田式改善的基礎是「化困難為簡單」,徹底消除「只有某人會做、只有某人知道」的項目,轉換成為每個人都能懂、都能做的工作。
◎激盪眾人智慧──「別用算術思考,要用忍術思考」
假設生產5千個商品要80人,那麼1萬個商品需要多少人?如果答案是160人,就只是「算術思考」而已。主管得用「忍術思考」,以少於兩倍的資源,創造出雙倍的產量。
◎探究根本原因──「如果沒有異議,就要創造異議」
對於計畫方案,大家都毫無異議?其實只是還沒發現陷阱!這時候,主管必須創造異議,但接下來該怎樣辦?
◎確實付諸行動──「太慢不行,太快也不行」
豐田「及時生產」概念的核心,是在「正確」的時間,提供必要的物品與數量,可以避免時間、物品、人力等浪費。
◎傳達理念方針──「創意提案不是靠靈感,而是科學」
從無到有的全新發想,不可能天天都有。豐田的「5W1H」,是重複5個WHY,就能了解真正原因;弄清楚HOW,就知道怎麼做。每個人都辦得到!
戰利品
豐田8大管理竅門,在其他企業也發揮具體功效!
?某家醫院為了不讓病患等得不耐煩,於是設置舒適空間、提供書報飲料,但透過豐田的管理祕訣,認清改善關鍵是縮短候診時間,開始加強作業效率,將病歷電子化,結果等待時間減少一半。
?某個製造業公司每天持續改善、減少一點浪費,最後不僅廢除皮帶輸送機,更自行研發出「耗費電力減至七十分之一」的生產方式。
?要在成本競爭中獲勝,豐田的做法並非自己毫不改變,總是砍協力廠商的價錢。某位經營者明瞭這個觀點後,指派員工與廠商共同研究如何改善製程,成功節省成本。
非逛不可豐田厲行精實管理,既在現場1元、2元控制成本,又能造就最高品質產品。連汽車業都這麼做,其他行業也可以做到!
掌握豐田不成文管理竅門,真正學會觀察、傾聽及詢問,激發部屬智慧,徹底發現問題,找到解決方案,無論是當主管、開公司,確實做好管理工作,成為公司不可或缺的領導者,創造非凡績效。
商品訊息簡述:
作者: 若松義人
新功能介紹- 譯者: 侯詠馨
- 出版社:大樂文化
新功能介紹 - 出版日期:2014/12/02
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
鄭明典:今天強風軸對北台灣 午後對流若發展強度可觀 | 旅遊 | 聯合新聞網
中央氣象局副局長鄭明典在臉書表示,今天強風軸對著北台灣,因為台灣上空還是有點小逆溫,並不是很不穩定,所僅此一檔搶先看以白天還是會熱,尤其中南部和東南部。但是在午後對流機制下,對流一旦發展,強度還是會很可觀。鄭明典說,圖中顏色代表風速,磚紅色部分是強風不能不逛哪裡便宜,今天強風軸對著北台灣。圖/取自鄭明典臉書 分享 facebook 他說,出門前建議看看定量降雨預報圖,然後再看看雷達回波圖。. } });超人氣產品經典產品 } 中央氣象局說,今明兩天鋒面位於台灣北部海面,北部及東北部地區有短暫陣雨或雷雨,其他地區亦有局部短暫陣網友一致推薦好康雨或雷雨;中部以北、東北部地區及南部山區有局部大雨發生的機率,尤其午後山區有局部豪雨發生的機率。
日本夯巴掌大「壓縮洋裝」 網友笑:比紙內褲還皺
出國旅遊最擔心衣服佔行李箱太大的空間,日本平價服飾靈機一動,推出壓縮洋裝、壓縮T-Shirt等衣服,類似壓縮毛巾的概念,如此一來行李箱感覺可以裝更多東西,不過衣服被壓縮後容易變得皺皺的,有網友笑說,這樣比紙內褲還要皺,穿在身上似乎有點糗。
日本網友:「壓縮洋裝跟壓縮T-Shirt這好厲害,長這樣是洋裝喔,看起來好像毛巾,應該有這種毛巾吧,雖然感覺很像,但它是洋裝。」
像是大型骰子的東西,是現在日本最流行的壓縮洋裝,類似壓縮毛巾的概念,把長洋裝進行壓縮,變成小正方形的模樣,更輕小容易攜帶,甚至不佔空間。
日本網友:「哇,很民族風的,根本就是背心的洋裝,非常伸縮。」
包裝打開,把衣服慢慢拉開,瞬間變成一件長洋裝,日本網友直接把衣服穿在身上,不過衣服卻顯得皺皺的,有網友笑說這件衣服,比紙內褲攤開還要皺,應該只適合瘦的人穿,如果身形較圓潤的人穿上,應該會變成悲劇,其實這款壓縮長洋裝,還有推出壓縮T-Shirt,是日本平價服飾現在最熱門的商品,不過目前只在日本販售,像這樣壓縮的產品,對於時常旅行的人來說非常好用。
看似像糖果的白色物體,被丟入水中不到3秒,立刻變成拋棄式毛巾,雖然薄但可用來卸妝擦拭臉,現在這款壓縮毛巾也很受到歡迎,看來這個壓縮商機,不論是換到哪個商品上,只要實際好用,民眾似乎都會買單。
(封面圖/示意圖)
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