【購物】如何用大數據強化人才力?:Google、星巴克、Whole Foods都在用的解碼管理法則~熱賣好書





 





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商品訊息描述:

用新模式找商機,那為什麼還在用舊方法做管理?精選
幾乎所有管理者採用的管理技術,都已經比他們的年紀還要大了!


————第1本大數據╳人才力的創新管理聖經————
★ 《紐約時報》暢銷書 ★
Google、星巴克、Whole Foods、37signals、Netflix、InnoCentive等企業領先業界,
全球最大醫療健康數位行銷公司可立格(Klick)年年成長30%以上的關鍵祕訣!
周年慶
大數據時代的企業,總是如此了解客戶。身為消費者,你我憑直覺就能知道「解碼」的好處——Google在我們把一個問題問完之前,就已經出現搜尋建議;臉書為我們精選個人獨特的動態消息;Spotify和Netflix利用學習的演算法客製化我們的影音體驗;在居家生活中,我們選擇能將新聞、購物、娛樂、旅遊和學習個人化的服務供應商。

且讓我們做一個假設——如果企業對員工的了解,比對客戶的了解更多呢?

遺憾的是,多數工作場所仍使用舊有的管理模式:
開不完的會議、一長串的電子郵件收件人名單、寫不完的公文、跑不完的流程。
熱門產品但Google、星巴克和Whole Foods等企業,
已率先將公司建置的演算法轉向進行內部人才解碼,好讓員工發揮最大潛能!

本書作者為可立格(Klick Health)創辦人暨執行長里羅蒙?塞格爾(Leerom Segal)等人,他們基於將可立格打造成全球最大醫療健康數位行銷公司的經驗,輔以針對各產業的案例研究,提出了永續競爭優勢的新關鍵:

「解碼企業」(The Decoded Company)——以人才為中心、數據化、靈活、迅速!

推薦商品不論組織規模大小、人數多寡,全都適用!

透過本書,你將能了解3個破除舊規的解碼管理法則:

科技作為教練:根據個別經驗個人化培訓流程,並在適當時機介入,提供最符合需求的訓練指導。從此你不必在事情發生後才忙著補救,而是能利用早期偵測系統事前預測問題,並藉此機會教育和激勵員工。

數據作為第六感:利用實際的電腦編程,將公司犯過的種種錯誤經驗整理編彙,協助留意容易被忽略的盲點,找出有助於你預測結果的行為模式。

精心設計的生態系統:打破階級制度、減少官僚作風、提高透明度,並強烈地激勵整體團隊,打造更好的工作環境。

本書是大數據時代的創新管理實踐,揭示在任何規模的企業組織中,如何個人化每位員工的經驗、增加情感投入、加快新技能掌握的速度、延長進入最佳狀態的持續時間,並最大化整個團隊的潛力。

名人推薦

洪小玲|遠傳電信網路暨電子商務事業群執行副總經理
挖好康孫偉真|美商鄧白氏Dun& Bradstreet總經理
找便宜許景泰|SmartM世紀智庫管理顧問股份有限公司創辦人
蕭上農|INSIDE總編輯、愛料理共同創辦人
網路購物——好評推薦(按姓氏筆畫排列)

這不是一本冰冷運用數據的書,而是一本用企業案例,介紹數據如何補足我們好的本能,揚棄不好本能,和激發團隊熱情的方法與實例分享!在閱讀的過程中,我已經寫下好幾個行動方案,同時也迫不及待想和我的團隊分享。——洪小玲|遠傳電信網路暨電子商務事業群執行副總經理
開箱文限定折扣價
一般人對大數據普遍都有迷思,大數據並不是王道,其背後相關數據的變量分析才是關鍵。平時鑽研商業數據的我,竟然可以透過這本書裡的解碼模式,重新思考對員工的管理;從取得周遭員工的行為數據,搭配公司內部CRM系統,進而分析找出一些預測的行為模式,可作為將來改造團隊、人員升遷的參考。這本書對我最大的啟發,是將大數據應用於企業管理,妥善運用數據變化、從中挖掘員工潛能,是一本值得推薦的好書。——孫偉真|美商鄧白氏Dun& Bradstreet總經理

對於任何組織來說,今日最重要的資源就是資訊、創意和人才。本書是未來管理的工具套件,提供企業內部如何與顧客關係同樣緊密的強大遠景與實踐方法。——克勞斯.施瓦布Klaus Schwab|世界經濟論壇創辦人暨執行主席

下一代的管理,需要下一代的工具。本書告訴你如何建置真正的21世紀作業系統,利用數據資料授能人才,創造整個企業真正的實力,?而不只是效率。——唐.泰普斯科特Don Tapscott|國際暢銷書作者、演說家暨多倫多大學羅特曼(Rotman)管理學院管理學客座教授

有關文化與數據整合的未來企業之令人信服的洞察。這些年來,我大概讀過上千本的商業書,而本書是其中最具遠見的少數著作之一。——羅伯特.萊斯Robert Reiss|The CEO Show廣播主持人、《富比世》專欄作家

我們擁有科技,我們擁有數據。但雖然很多公司利用分析工具來提高市占率,卻很少有人利用它們來進行內部整頓。本書的洞見與範例,可提供我們整個商業模式迫切需要的全新啟動。——米契.喬Mitch Joel|數位行銷公司Twist Image總裁

運用大量的解碼企業實例??塞格爾跟我們所有人分享如何利用數據,做出更好的商業決策。——《快速企業》(Fast Company)

產品有關「更深入了解員工」的引人入勝之作。——彭博通訊社電臺(Bloomberg Radio)

零售巨頭塔吉特(Target)已經相當擅長分析顧客的購買行為,甚至在消費者意識到自己有需要之前,就能事先預測他們會購買什麼產品。然而儘管如此著重顧客行為,大多數企業仍將內部的人力資源視為可被替換的小螺絲釘。可立格執行長塞格爾和本書的共同作者們,試圖以革命性的管理工具改變這一切??作者群將帶領讀者經歷完整的解碼過程,提供企業實現解碼願景的實例。——美國圖書館協會Booklist書評



商品訊息簡述:

  • 原文作者: Leerom Segal, Aaron Goldstein, Jay Goldman, Rahaf Harfoush
  • 譯者: 陳玉娥
  • 出版社:時報出版   
    新功能介紹
  • 出版日期:2015/05/25
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



賣地未說埋中油管線 判還635萬 | 法律前線 | 社會 | 聯合新聞網
高壓天然氣管通過土地未告知,苗栗地方法院判決原地主要賠買主600多萬元。圖/聯合報系資料照片 分享 facebook 黃姓男子六年前花三千八百多萬元購買苗栗縣銅鑼鄉二千七百多坪特定農業區七筆土地,兩年前整地發現中油公司告示牌,才知農地下有高壓天然氣管線通過,提告要求返還二千萬元價金;法官認為管線確實影響土地行情,地主故意不告知土地瑕疵,判決須返還土地溢價六百卅五萬多元,並計算法定利息。全案可上訴。黃男向法院表示,七筆土地包括六筆特定農業區農牧用地、一筆特定農業區甲種建築用地,二○一三年簽訂買賣契約書,共支付三千八百廿二萬多元,計畫興建療養院;二○一七年初整地時,刈除雜草、樹木及竹林後發現中油公司告示牌標誌。. } }); } 黃男指出,原地主賣地時從未告知農地下有中油管線,一般買受人如知道土地下方埋設中油高壓天然氣管線,可能不願購買或只以低於行情購買土地,請求減少價金兩千萬元,返還不當得利。原地主暢銷產品過年送禮推薦辯說,七筆土地中四筆下方有中油管線,撿便宜購物省錢方法但農牧用非逛不可流行地不能興建療養院,中油管線不會影響地面農牧使用,土地沒有瑕疵;且買主曾多次看地,應可看到中油管線告示牌,不應在簽約三年半後才告知發現中油管線,能檢查而不檢查應視為買主已承認所受領之物。法官調查,依區域計畫法限制,特定農業區農牧用地不得興建療養院,但仍可興建農舍,農地下方有中油十二吋、十六吋天然氣管線,深度約一點五公尺,對農舍開挖地基等行為具一定程度潛在危險,經鑑定有物之瑕疵。此外,中油管線二○○二年開發土地時裸露,當時曾協調,原便宜團購省錢妙招地主早知土地下方埋設中油管線,有故意不告知瑕疵;經鑑定土地下方埋設中油管線條件下,價差為六百卅五萬多元,判決原地主應返還溢價。


 日搶匪拿「這個」刀搶超商!笑翻網友


國際中心/綜合報導

日本東京新宿一名49歲男子,日前淩晨試圖搶劫一間便利商店,不過他卻拿著一把3公分的「鼻毛刀」威脅店員交出錢來,讓店員傻眼不知如何反應,最後男子見狀便慌慌張張地逃出店家,不料沒多久男子就被附近的巡邏員警逮捕。

▲▲搶匪拿「鼻毛刀」搶超商!笑翻網友。(圖/翻攝自YouTube)

綜合日媒報導,搶匪千福康彥是一名沒有固定職業的流浪漢,當天他闖入便利店後,立即走到櫃檯前跟店員說:「不要動,把錢拿出來!」不過店員「完全不害怕」,因他手上的「武器」是一把只有3公分的鼻毛刀。

事後,當店員準備拿出收銀台的錢給他時,卻再度被千福康彥喝斥「不准動」,讓店員疑似「到底要不要動」並一直看著,最後千福康彥發現店員們無動於衷開始變得焦躁,最後倉皇逃出店家,沒過多久就被附近巡邏員警逮捕。

事件曝光後,引發網友討論,紛紛笑翻表示:「拿圓珠筆都比拿鼻毛刀有用」、「是要幫店員鼻毛嗎」、「店員真好心!還想拿錢給他」、「真是有勇無謀」。

▲搶匪拿「鼻毛刀」搶超商!笑翻網友。(影片來源:YouTube,若遭移除請見諒。)
如無法播放請點此連結:http://youtu.be/f3oyYSsU1do

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